Tesbih Sanatcısı Değişim Politikası

Tesbih Sanatcısından satın aldığınız ve kullanmadığınız veya hasarsız kullandığınız ürünleri satın aldığınız fiyata dilediğiniz ürün ile değiştiriyoruz. Siz sadece aradaki fiyat farkını ödüyorsunuz.
*Bu değişim kampanyasında geliş gidiş kargo ücretleri müşterimize aittir.

Cayma Hakkı ve Süresi

tespihsanatcisi.com’dan satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı statüsündeki Celalettin Durmaz’a www.tespihsanatcisi.com sitesinde belirtilen iletişim emailine e-posta veya Whatsapp numarasina mesaj ile bildirimde bulunulması ve cayma hakkına konu olan ürünlerin, cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir. TespihSanatcisi.com, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.

Ürün Durumu

Değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış veya az kullanılmamış olması ve üründe herhangi bir hasar olmaması gerekmektedir. Değişim yapılmak istenen ürün, aksesuarları ve kargo ücreti müşterilerimiz tarafından karşılanmak suretiyle iade adresine geri gönderilir. Ürün TesbihSanatcisi.com a hasarsız bir şekilde ulaştıktan sonra istenen ürün ile değişimi yapılarak tekrar müşteriye alıcı ödemeli kargo ile geri gönderilecektir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim almanız durumunda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Tüketici ya da 3. kişi, cayma hakkı kapsamında ürün iadesini gerçekleştirmek için, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, ürün kutusu, ambalajı, eşantiyon veya hediye ürün ve diğer tüm evrak, materyalleri ve kargo ücreti karşılanarak eksiksiz olarak TespihSanatcisi’na göndermekle yükümlüdür. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından ya da iade işlemini gerçekleştiren Tüketici’den kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren Tüketici’ye aittir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemleri 15 gün içinde tamamlanacaktır.

Adres:
Celalettin Durmaz
Yukarı Karaköy No 99
Çilimli / Düzce